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星空,Lululemon等运动鞋履品牌和零售商运用AI科技让鞋履更合脚
   

让鞋履合脚是所有鞋履零售品牌的方针,为了设想和开辟舒服合脚的鞋履产物,足型丈量数据是主要的根据,但是以往鞋履开辟的实际环境是:年夜大都鞋类品牌对方针顾客的足型消息领会寥寥。最近几年来,Lululemon、Fleet Feet等时髦鞋履品牌和零售商已在鞋履研发和零售渠道中引入了 3D 足型扫描手艺,搜集顾客足型 3D 扫描数据、集成年夜数据正在成为新零售贸易模式中的必需。不但如斯,品牌还采取了AI智能科技,操纵年夜数据开辟更舒服合脚的鞋履,而且为客户个性化保举更合适小我足型的格式,提高顾客满足度、下降退换货率,为鞋履零售缔造新的增加机遇。

lululemon操纵零售科技设想立异鞋履

瑜伽和活动休闲品牌lululemon几年前但愿经由过程增添一款名为 Blissfeel 的女性跑鞋来扩大其产物系列,而且作为初度进军鞋类范畴的里程碑。但 lululemon Athletica想做的不但仅是为女性推出一款立异的高机能跑鞋,他们还想改变遍及具有在女性活动鞋行业的保守思惟体例:将为男性设想的功能鞋简单地经由过程色彩和巨细的调剂,即作为女性鞋款推向市场。

lululemon 的首席产物官 Sun Choe 暗示,该公司开辟 Blissfeel格式的首要存眷点是寻求“感触感染感慨科学”。 这意味着需要采取特地针对女性的人体项目学,开辟一款更好地顺应女性足型的鞋子,知足女性的足型和利用需求,供给更好的机能和活动表示。VOLUMENTAL 则是这个开辟进程中的一个主要合作火伴。 经由过程利用Volumetnal冲破性的 3D 足型扫描手艺,和搜集的来自世界各地的跨越100万次女性足型 3D 扫描的汇总统计数据,此次合作连系了计较机视觉、人工智能(AI)和机械进修,VOLUMENTAL的 FitTech™ 平台帮忙 lululemon 开辟了一款专为女性足型设想的全新鞋楦。

“试穿测试对验证和微调鞋子的外形相当主要。在开辟进程中,lululemon 开辟人员在三轮试穿测试中对设想原型进行了测试。在 VOLUMENTAL 的年夜数据阐发洞见和 3D 足型扫描仪的撑持下,lululemon可以或许拔取有方针用户足型代表性的试穿人员”,VOLUMENTAL 鞋履研究副总裁 Ales Jurca 注释道。

2022年上市的Blissfeel鞋款在昔时第 36 届年度 FN 成绩奖 (被称为“鞋实行业奥斯卡”奖项)上取得“年度新品奖”。

Fleet Feet摆设FitTech™, 让更多顾客选到适合的鞋款

早在Lululemon之前,其他鞋履品牌和零售商也已最先操纵 FitTech™ 为鞋履零售行业助力。 2018 年,专业鞋类产物零售商 Fleet Feet 但愿更好地领会其顾客的足型尺寸,因而他们找到了 VOLUMENTAL,而且在 Fleet Feet 的全线零售门店中增添了VOLUMENTAL 3D 足型扫描仪。

自从成立了由 VOLUMENTAL供给手艺撑持的Fit ID舒服鞋履婚配流程以来,Fleet Feet进一步提高了发卖效力,更快地为其顾客找到适合的鞋款和尺码,同时还提高了门店鞋履和鞋垫产物销量,和顾客舒服度。在这一进程里Fleet Feet也从跨越 500 万在门店内体验过 3D足型扫描的顾客那边搜集到了方针用户的足型数据并成立起了有代表性的年夜数据库。

Fit ID 使 Fleet Feet 可以或许发觉以往轻忽的细节,使他们可以或许更丰硕、更正确地领会顾客的鞋履采办需求。今朝较前卫的3D足型扫描仪按照 11 个数据点对顾客的脚长、脚宽和足弓高度等多个维度进行邃密丈量,所有丈量都在不到 5 秒的时候内完成。随后系统会主动建立一个婚配文档,门店伙计能够将其与合适顾客的舒服合脚的鞋子相婚配。

Fleet Feet 品牌治理总监 Victor Ornelas 说:“我们此刻能够为每位顾客的足型捕获动态和静态数据点,然后向我们的顾客展现这两种可视化结果。3D足型扫描和动态压力画图的连系就像双响炮,让我们的顾客有‘重识庐山真面’ 的新奇感。同时它还供给进一步成立我们作为专业活动鞋履零售商的专业通明度。”

Victor暗示:“所有这些办法对零售商留住顾客、吸引顾客并连结其在顾客心目中的位置相当主要。”

VOLUMENTAL的奥秘:3D数据和AI智能算法

VOLUMENTAL的FitTech™ 是零售舒服婚配手艺,在全球搜集了跨越5000万+的足型扫描,正在为跨越90个世界零售商/品牌商供给杰出的办事。品牌深信fit is not a size; it’s a feeling(感触感染足够舒服 不必尺码限制)。

人工智能(AI)和机械进修(ML)可帮忙鞋履零售处理舒服婚配的合脚问题并点燃顾客购物体验。VOLUMENTAL领会鞋履品牌客户正在面对的挑战,并首创了全新的个性化全渠道处理方案,可帮忙零售商/品牌商快速间接地推动与顾客的关系,同时供给有助在增强顾客对品牌持久存眷度与复购率,帮忙品牌商和零售商进行有针对性的个性化营销方案。

  FitTech™若何工作:

1、仅需不到 5 秒,门店内3D足型扫描仪便可获得顾客足型数据,或利用手机利用法式年夜约在 1 分钟内涵线扫描顾客足型。

2、扫描数据将进入我们的人工智能(AI)驱动的Fit Engine™,以更计较合适这位顾客足型的鞋履保举建议。

3、顾客查看个性化的“更合适您的产物清单”,此中包括按照其具体足型进行婚配的鞋履格式和尺码建议。顾客会连声赞赏!

4、此刻,顾客的消费体验变得很是有粘性,跟着来自 Fit Engine™消费者数据会进入到我们的个性化东西中,您可以或许最先为每位顾客量身定制全渠道购物体验。既然您已用正确的鞋履建议让顾客欣喜,后续您便可以在每一个接触点与他们连结互动。不消担忧,83%的顾客暗示他们情愿领受消息推送以获得个性化的购物体验。

5、但一样主要的一点是,客户能够流利、自傲地采办他们此刻晓得会合适本身的鞋子,从而成立起更高的毕生客户价值 (LTV)。拥抱更低的购物车抛却率、退换货率和更高的推送消息浏览率、点击率和转化率吧!

VOLUMENTAL平台已进级为消费者购物和零售商/品牌商进行全渠道营销必备的零售手艺。您可拜候平台官网或存眷官方微信领会更多鞋履零售处理方案,马上最先应对挑战!

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